У нее очень много возможностей, у программы имею ввиду. CRM позволяет хранить и организовывать информацию о клиентах, поставщиках и партнерах. Еще в CRM можно сохранять информацию о всех контактах с клиентами, включая телефонные звонки, электронные письма, встречи, задачи и заметки. Также программа  позволяет создавать и автоматизировать процессы, которые упрощают работу с клиентами. Много на самом деле у нее есть возможностей и вот тут можете сами все прочитать про учет клиентов https://potok365.ru/uchet-klientov Нам например еще CRM помогает управлять рабочим временем и планировать мероприятия. Система позволяет создавать и управлять задачами, встречами и событиями, а также устанавливать приоритеты и контролировать выполнение задач. Вообще в бизнесе CRM в принципе незаменимая вещь, ознакомьтесь с ней и можете себе ее тоже заказать.